Responsable du service informatique de proximité (F/H)

L’Université d’Orléans recrute
Responsable du service
informatique de proximité (F/H)
DESCRIPTION DU POSTE
Mission
Placé sous la Direction des Systèmes d’Information de l’Université d’Orléans, vous êtes responsable du service
« informatique de proximité » :
– vous êtes en appui de l’ensemble des personnels de la DSI et des correspondants informatiques du site,
dans le but d’assurer une utilisation optimum des systèmes informatiques par les utilisateurs.
– plus largement, vous vous impliquez dans la mise en place et la mise en oeuvre de projets transverses.
Activités principales
Rattaché(e) hiérarchiquement au DSI, vos activités sont les suivantes :
 Vous managez et animez les équipes du support de proximité dans un contexte de réorganisation
 Vous développez et suivez la réalisation de nouveaux projets en lien avec l’ensemble des composantes et
les relais sur les sites
 Vous coordonnez la conduite du changement et prenez les décisions et orientations utiles
 Vous développez une politique de gestion du parc informatique
 Vous assurez le lien avec les directions des composantes sur le support pour la mise en place et le suivi
des contrats de maintenance
 Vous définissez et mettez en place les normes, procédures, outils et
référentiels en lien avec l’équipe
 Vous garantissez la qualité de service aux utilisateurs et analysez les
incidents et dysfonctionnements
 Vous assurez la mise en place des outils de reporting et définissez les
indicateurs pertinents
PROFIL RECHERCHÉ
Formation et expérience professionnelle
Formation Bac+3/5 dans le domaine informatique – Expérience appréciée
Connaissance de la norme ITIL, des process, de la sécurité des Systèmes
d’information, normes qualité, marchés publics…
Anglais technique
Compétences et qualités requises
Leadership, esprit fédérateur, diplomatie
Autonomie, force de proposition
Rigueur, réactivité et fiabilité, sens du service et relationnel
Curiosité, ouverture d’esprit, créativité et visions stratégique
Sens de l’anticipation et de l’organisation, capacité à hiérarchiser les urgences
MODALITÉS DE RECRUTEMENT
Lieu d’exercice : Direction des Systèmes Informatiques – Université Orléans
Prise de poste : Poste à pourvoir rapidement
Type de contrat/Statut : Contractuel (3 ans) / Titulaire à temps plein statut IGE

Offre Responsable du service informatique de proximité FH VF

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Adressez votre lettre de motivation et votre C.V. jusqu’au 26/05/2019
Par voie électronique : drh.recrutement@univ-orleans.fr