En tant que télévendeur(euse), vous êtes chargé d’animer des clients professionnels et qualifiés, pour présenter des gammes de produits. Vous utilisez, pour ce faire, les argumentaires commerciaux et les outils informatiques à disposition et pour lesquels vous serez formés. Vos objectifs seront de :
Contacter et/ou relancer les clients pour vendre des gammes de produits, proposer des offres promotionnelles pouvant les intéresser et les fidéliser
S’assurer du réapprovisionnement de vos clients tout au long de l’année
Effectuer la création des offres et l’enregistrement des commandes
Informer le client sur le suivi de la commande et de tout changement concernant cette dernière
Traiter les réclamations des clients (délais de livraison, factures, marchandises abîmées…)
Assurer le suivi commercial et administratif de votre portefeuille clients
service recrutement : 02.54.95.61.63